Reprise progressive de nos activités.

Chère cliente, cher client,


Suite à la communication du Gouvernement du vendredi 24 avril 2020, nous tenions à vous donner quelques informations concernant la reprise progressive de nos activités :

  • A partir du 4 mai : 

Nos activités carrosseries de Zaventem et Drogenbos reprennent. 
Nous livrerons les voitures neuves et d’occasion pour nos clients professionnels et uniquement sur rendez-vous.  
Les changements de pneus d’hiver et les réparations de type urgent sont également réalisés.

  • A partir du 11 mai :

Nos services de vente et d’après-vente sont à nouveau totalement ouverts pour tous.
Néanmoins, nous donnerons priorité aux urgences et aux clients dont les rendez-vous prévus entre le 18/03 et la fin avril ont été annulés. Nous reprendrons contact avec chacun de ces clients dès le lundi 4 et mardi 5 mai.

Nos concessions sont toujours à votre disposition aux différents numéros et adresses mails cités ci-dessous :

Drogenbos : 02 333 09 50 ou info@brussels-west.be
Zaventem : 02 669 01 40 ou info@brussels-east.be
Waterloo : 02 389 09 09 ou info@brussels-south.be

N'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller commercial pour toute demande concernant votre suivi commercial, votre livraison de voiture neuve ou d'occasion, la réouverture des concessions etc,..

Attention :
Le respect des consignes d'hygiène est une priorité pour nous. Toutes les mesures de protection de nos équipes sont prévues et tout le matériel nécessaire (masques, gants, produits désinfectant, etc…) sera disponible.
La distanciation sociale sera de rigueur, bien entendu.

  • Toutes les voitures du showroom sont verrouillées. Si vous souhaitez en découvrir une, nous serons heureux de l'ouvrir pour vous. Après la découverte, la voiture sera désinfectée pour la prochaine personne intéressée.
  • Lors d'un entretien avec un conseiller commercial, la configuration d'une nouvelle voiture ou la présentation d'une offre, une distance d'au moins 1,5 mètre doit également être respectée.

 

IMPORTANT

Nous vous demandons de respecter quelques règles importantes. Nous insistons pour que vous veniez à l’heure exacte de votre rendez-vous, seul (pas d’accompagnant, pas d’enfants) et que vous respectiez les consignes de distanciation sociale.

  

Voici les précautions que nous allons prendre :

  • Vous êtes le bienvenu dans notre showroom, atelier ou magasin pendant les heures d’ouverture normale et sur rendez-vous uniquement. La prise de rendez-vous se fait soit par mail soit par téléphone (voir ci-dessus).
  • Une personne par comptoir d'accueil est autorisée. Les autres clients sont priés d'attendre en respectant le marquage au sol. 
  • Nous vous demandons de garder au moins 1,5 mètre de distance.
  • Nous essayons de limiter le nombre de personnes dans notre showroom.
  • Lors de la remise de votre clé à nos conseillers, nous garderons une distance d'au moins 1,5 mètre et vous déposerez votre clé dans une pochette en plastique scellée.
  • Nos mécaniciens travaillent avec le soin et les précautions nécessaires. 
  • Le volant, les sièges et le levier de vitesse seront protégés pendant l'entretien et seront désinfectés après celui-ci.
  • Le paiement ne peut être effectué que par Bancontact ou carte de crédit (pas de cash).

Nous vous remercions à l’avance pour votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe Jaguar Land Rover Brussels

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